瑪帛工程部因應 MABOW gate新功能的關係（可上傳影片及照片至電視頻道某一台的功能），本次要到府幫舊客戶（很感謝許多早期的客戶願意給我們機會）進行機上盒的換機服務，而瑪帛團隊對於每次安裝或維修的服務，都秉持著客戶第一服務至上的原則，勢必要將客戶的問題解決。
帶著一顆感恩的心，瑪帛工程部出發囉！
在出發前按照慣例會先搜尋客戶家中地址，搜尋後再決定要搭乘的交通工具。
這次要維修的客戶是住在雲林的郊區（附近沒什麼交通設施，真郊區！），瑪帛團隊毅然決然的選擇開車前往！當日來回台北雲林可說是體力大考驗XD！
經過兩個多小時的車程，終於抵達了第一位客戶家了，客戶是一位和藹可親的陳爸爸。在與陳爸爸短暫閒聊的過程中工程部也完成了機上盒的更新，並且教了陳爸爸新功能的操作方式，陳爸爸對於 MABOW gate 的新功能相當喜歡（尤其是影片功能，可以不用擔心時差影響與子女視訊的時光）。
客戶的肯定對於工程部都是一大激勵！帶著笑容再度驅車前往拜訪下一位舊客戶。
二十分鐘後抵達了同樣住在雲林的黃奶奶家。遠遠地就看見黃奶奶騎著一台電動車，已經在路口迎接我們到來（擔心我們找不到路，感人）。
跟著奶奶的腳步，MABOW 走進了位於小巷子的公寓，簡單說明來意後立刻進行換機作業。
正當工程師們埋頭認真的處理機上盒的同時，黃奶奶步履蹣跚地從門口走進來（其實奶奶行動不是很方便，所以才需要騎電動車），並提了一罐瓶裝的蘋果西打要拿給我們喝（我最愛！！）。
看到這樣的畫面工程師內心只有感動兩字可以形容，體會到長輩的愛是不分你我的，就算不是自己的子女，也會傾盡心意招待，每次在客戶家享用到長輩為我們準備的小甜點，這也是工程師額外的小確幸呢！（每次出差一趟都胖了回公司….）
(圖片來源：http://blog.udn.com/amlink/23053669 )
就在最後離開的時刻（奶奶送我們到路口），奶奶拍拍工程師們的肩膀說道：「謝謝你。」
奶奶～其實是我們要謝謝妳啊。
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